Servicio

Preguntas y respuestas

1. ¿Quién es el promotor de tractorpool?
2. ¿Quién utiliza tractorpool?
3. ¿Cómo puedo editar y borrar mi oferta?
4. ¿Qué es una orden de búsqueda y cómo puedo hacerla?
5. ¿Cuánto cuesta poner un anuncio?
6. Soy distribuidor ¿Existen tarifas especiales para distribuidores?
7. ¿Qué significa “Distribuidor certificado tractorpool”?
8. ¿Qué significa el símbolo P en una oferta? ¿Qué es el aparcamiento y cómo funciona?
9. ¿Qué es la búsqueda de precios?
10. ¿Existe la posibilidad de la transmisión de datos?
11. ¿Qué posibilidades tengo de promocionar y destacar mi máquina?

1. ¿Quién es el promotor de tractorpool?

• El promotor de tractorpool es la casa editorial alemana de agricultura Landwirtschaftsverlag GmbH Münster-Hiltrup, editorial líder especializada, con proyección internacional en el sector de medios agrícolas.
• tractorpool recibe apoyo de top agrar, la revista para agricultura moderna y profi, la revista para técnica agrícola profesional.

2. ¿Quién utiliza tractorpool?

• Los usuarios de tractorpool son fabricantes, distribuidores de maquinaria agrícola y de construcción, contratistas y agricultores que utilizan esta plataforma de maquinaria agrícola y de construcción nueva y usada.

3. ¿Cómo puedo editar y borrar mi oferta?

• Después de identificarse con su nombre de usuario y su contraseña, aparece la vista general de las máquinas. Aquí haga clic en "Editar“ para corregir la oferta correspondiente. Tenga en cuenta que se permiten un total de seis modificaciones por anuncio.
• Una vez vendida su máquina, deberá borrar inmediatamente su anuncio para que no reciba más llamadas ni correos electrónicos y así no decepcione a los posibles compradores. Le agradeceríamos nos comunicara brevemente por qué vía vendió su máquina.
• Para editar una imagen, vaya a la página de detalles de la máquina y haga clic en “Editar imagen“. Aquí podrá borrar las imágenes y/o añadir nuevas imágenes.
• Una imagen no debe sobrepasar un tamaño máximo de 4 MB y debe cargarse en formato JPEG .

4. ¿Qué es una orden de búsqueda y cómo puedo hacerla?

• La orden de búsqueda es una función gratuita que le ayuda a encontrar la oferta a la medida de sus necesidades.
• En la barra de navegación, haga clic en “buscar“ y seleccione los criterios acordes a la máquina que desea.
• Durante dos meses recibirá cómodamente por correo electrónico todos los anuncios que correspondan a sus criterios de búsqueda.
• En todo momento podrá editar o borrar esta orden de búsqueda en "Mi tractorpool"

5. ¿Cuánto cuesta poner un anuncio?

* incluye 19 % IVA.

6. Soy distribuidor ¿Existen tarifas especiales para distribuidores?

Si está interesado en el periodo de prueba, haga clic en el link: Registrarse agriVIP

• Si usted es distribuidor o fabricante de maquinaria agrícola o de construcción, puede probar tractorpool gratis durante un mes.
• Una vez finalizado el periodo de prueba, puede reservar contingentes de máquinas de diferentes tamaños. La cuota mensual está en función del tamaño del contingente y del periodo de duración del contrato.
• Ventajas para distribuidores:
  * Gratis para 3 máquinas durante el periodo de prueba

7. ¿Qué significa “Distribuidor certificado tractorpool”?

• El sello “Distribuidor certificado tractorpool” identifica a los distribuidores o fabricantes de maquinaria agrícola o de construcción que colaboran con tractorpool desde al menos tres años.
• Existen tres niveles de cualificación: bronce, plata y oro
  
  
  Bronce: colaboración activa ininterrumpida en tractorpool desde hace tres años.
  
  Plata: colaboración activa ininterrumpida en tractorpool desde hace cinco años.
  
  Oro: colaboración activa ininterrumpida en tractorpool desde hace diez años.

• Para garantizar una alta calidad de los vendedores, tractorpool supervisa continuamente sus actividades en tractorpool. No obstante, en caso de quejas, se pondrá en marcha inmediatamente una inspección adicional.
• El sello no es una garantía, sirve únicamente a modo orientativo
• Sólo es válido en las páginas de tractorpool.

8. ¿Qué significa el símbolo P en una oferta? ¿Qué es el aparcamiento y cómo funciona?

• Aquí puede aparcar los vehículos que haya seleccionado o que desee observar. Para ello en la vista de detalles de la máquina que desea, haga clic en la P minúscula.
• El aparcamiento está disponible sólo en el ordenador en el cual se ha creado.
• Si el precio de un vehículo se modifica durante el aparcamiento, el cambio aparece inmediatamente en la pantalla.
• Por medio de campos de texto, puede añadir notas a cada uno de los vehículos aparcados.

9. ¿Qué es la búsqueda de precios?

• La búsqueda de precios en tractorpool sirve como herramienta adicional para tasar las máquinas, tanto para los distribuidores a la hora de devolución de las máquinas usadas, como para los agricultores a modo orientativo para la venta a particulares.
• Para ampliar esta función, en la zona "Búsqueda de precios", además de las máquinas actualmente en venta, aparece un listado con ofertas antiguas de máquinas ya vendidas accesible a todos los usuarios de tractorpool. De este modo, para su búsqueda de precios, los usuarios disponen de una base de datos mucho más amplia.
• A modo orientativo, en la lista de resultados de la búsqueda figura la fecha de publicación de la oferta y además se identifica si ésta proviene de un distribuidor.

10. ¿Existe la posibilidad de la transmisión de datos?

• Ofrecemos a todos los distribuidores un servicio de intercambio de datos para su procesamiento electrónico de datos. La ventaja es que los datos de la máquina se introducen y actualizan solamente en un lugar, como es habitual en su sistema central de administración de la mercancía, y desde allí se ponen a disposición de tractorpool.
• Este proceso se realiza a través de un archivo con los datos de su máquina creado por su sistema de administración de mercancía mediante la función Export. Todos los sistemas de administración de mercancía están equipados con esta función. Su proveedor de software le facilitará más información al respecto.
• Si está interesado en la instalación de una interfaz para su sistema de administración de mercancía, para la comprobación de la estructura de datos, deberá enviar un archivo de prueba con datos procedentes de su sistema de administración de mercancía al correo electrónico: datenaustausch@traktorpool.de. En el teléfono +49 2501 801299 (Sr. Frilling), le facilitarán información más detallada sobre la instalación de una interfaz para su sistema de administración de mercancía.

11. ¿Qué posibilidades tengo de promocionar y destacar mi máquina?

• Existen dos opciones que puede contratar adicionalmente:

1. Oferta estrella: Si elige esta opción, su máquina aparecerá a la cabeza en la lista de resultados de búsqueda.
2. Anuncio destacado: Si elige esta opción, su máquina aparecerá destacada en un color diferente.